Políticas y términos legales
Avisos Legales y Políticas de Uso
Última actualización: Septiembre 2026 | Potencia Digital Chile
1. Política de Privacidad
En Potencia Digital Chile (potenciadigitalchile.com), la privacidad y protección de los datos de nuestros usuarios y clientes es una prioridad. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web, formularios de contacto y simulador de precios.
1.1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información que proporcionas de forma voluntaria al solicitar una cotización o ponerte en contacto con nosotros, incluyendo:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Nombre de tu empresa, emprendimiento o sitio web actual.
- Detalles sobre los servicios de tu interés.
1.2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza de manera exclusiva para los siguientes fines:
- Elaborar y enviar propuestas comerciales o cotizaciones personalizadas.
- Establecer comunicación directa para resolver dudas sobre nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Garantizamos que no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a Potencia Digital Chile.
1.3. Cookies y Herramientas de Análisis
Este sitio web utiliza cookies técnicas y herramientas de analítica (como Google Analytics y el Píxel de Meta/Facebook) para comprender el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios. Puedes desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
1.4. Derechos del usuario
Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento escribiendo a nuestros canales oficiales de contacto o al correo contacto@potenciadigitalchile.com.
2. Términos y Condiciones
Al acceder y navegar en potenciadigitalchile.com, el usuario acepta de manera explícita los siguientes términos de servicio:
2.1. Carácter del Simulador de Precios
Los valores y cálculos entregados por la herramienta "Simulador de Precio Estimado" dentro de nuestro sitio web son estrictamente referenciales e informativos. No constituyen un contrato ni un precio definitivo. El valor final de cada proyecto será determinado mediante una propuesta o cotización formal tras evaluar los requerimientos técnicos, urgencia y alcance real del trabajo.
2.2. Proyectos y Tiempos de Entrega
Los plazos de ejecución para servicios de desarrollo web, edición audiovisual, diseño gráfico o campañas publicitarias comenzarán a correr a partir de:
- La confirmación del pago del anticipo acordado.
- La recepción completa de los insumos (imágenes, textos, accesos y carpetas requeridas) por parte del cliente.
2.3. Propiedad Intelectual
Una vez completado el pago del 100% del valor total acordado por el proyecto, los derechos de uso sobre los entregables finales (sitios web, diseños, videos editados) pertenecen al cliente. Potencia Digital Chile se reserva el derecho de exhibir las piezas creadas en su sección de Portafolio únicamente con fines de muestra comercial, salvo pacto en contrario de confidencialidad.
3. Política de Devoluciones y Cancelación
Debido a la naturaleza de nuestros servicios (productos digitales e intangibles desarrollados a medida), se establecen las siguientes condiciones de cancelación y reembolso:
3.1. Pagos Iniciales y Anticipos
El anticipo o pago inicial abonado para la iniciación de un proyecto no es reembolsable una vez que el equipo de Potencia Digital Chile haya iniciado los trabajos de desarrollo, planificación, maquetación o diseño.
3.2. Cancelación por parte del Cliente
Si el cliente decide cancelar o pausar indefinidamente un proyecto en desarrollo por razones ajenas a Potencia Digital Chile, el pago inicial realizado cubrirá las horas de trabajo ejecutadas hasta la fecha de la solicitud.
3.3. Garantía de Conformidad y Revisiones
Cada servicio incluye una etapa de revisiones y ajustes preliminares previa a la entrega final para garantizar que el producto cumpla con los estándares acordados antes de su publicación definitiva.
